أ. زاهر موسى, أ. نرمين زعترة, و أ. د. جولتان حجازي. 2021. "واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعة العربية الأمريكية من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية فيها". المجلة الدولية للعلوم الإنسانية والاجتماعية, عدد 23 (أغسطس), 109-26. https://doi.org/10.33193/IJoHSS.23.2021.273.