أ. زاهر موسى, أ. نرمين زعترة, & أ. د. جولتان حجازي. (2021). واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعة العربية الأمريكية من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية فيها. المجلة الدولية للعلوم الإنسانية والاجتماعية, (23), 109-126. https://doi.org/10.33193/IJoHSS.23.2021.273